銀行的ATM機可以24小時提供基本金融服務,現(xiàn)在,西寧市行政審批服務局建成西北首個行政審批24小時自助服務區(qū),78件行政事務可以通過24小時自助終端實現(xiàn)申報、辦理和查詢。
據(jù)西寧市行政審批服務局局長柴祿泮介紹,為進一步滿足企業(yè)、群眾在下班后或節(jié)假日辦理業(yè)務的需求,讓審批服務突破時間限制,西寧市行政審批服務局主動延伸服務能力,定制自助服務終端設備,經(jīng)反復調(diào)試檢驗并試運行一個月后,目前已經(jīng)可以向企業(yè)群眾提供全時段“不下班”的自助查詢和業(yè)務申報服務。審批局受理的203件事務中,已有78件可以通過自助服務終端完成。下一步,將不斷拓展服務事項種類,為大家提供更便利的服務。
記者在西寧市行政審批服務局看到,4臺自助服務終端已經(jīng)安裝就位,一份“西寧市行政審批事項自助申報操作指南”寫明了具體的操作步驟。通過自助服務設備,辦理人可以先期檢索辦理事項所需的材料是否準備齊全。隨后,辦理人可以通過身份證掃描并輸入聯(lián)系電話,將所需提交的材料一一通過自主服務終端的高拍儀拍照上傳。所有資料提交完畢后,系統(tǒng)會自動生成受理通知單小票,辦理人可以通過掃描二維碼,輸入受理編號和查詢密碼,了解所申報事項的辦理進度等狀況。