原標(biāo)題:大數(shù)據(jù)解析中國(guó)電商大促新趨勢(shì)：更追求品質(zhì)與速度

華龍網(wǎng)5月25日22時(shí)50分訊（記者周曉雪）“618”還未到，各大電商已經(jīng)吹響促銷的號(hào)角，重慶也搭上了這趟東風(fēng)，從今年起每年定期舉行“重慶6.18電商日”。電商造節(jié)對(duì)消費(fèi)者帶來(lái)什么影響？用戶的消費(fèi)方式又有何變化？日前，京東聯(lián)合21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院、數(shù)字100聯(lián)合發(fā)布《中國(guó)電商大促新趨勢(shì)報(bào)告》，通過(guò)京東數(shù)以億計(jì)的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)、線下調(diào)研以及國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等官方數(shù)據(jù)挖掘分析，呈現(xiàn)出大促中用戶的消費(fèi)行為趨勢(shì)。

　　618品類增速榜。資料圖片

啥時(shí)候買？ 618、雙11電商大促消費(fèi)者最期待

隨著電商促銷的常態(tài)化，一年兩大購(gòu)物節(jié)已成為消費(fèi)者新的購(gòu)物習(xí)慣，消費(fèi)者的需求釋放也越來(lái)越集中。根據(jù)調(diào)研顯示，消費(fèi)者最期待的電商大促包括：618、雙11、雙12、女神節(jié)等。

京東大數(shù)據(jù)顯示，從全年趨勢(shì)來(lái)看，下半年中國(guó)傳統(tǒng)盛大節(jié)日和西方節(jié)日集中，電商消費(fèi)更集中，從消費(fèi)者一年內(nèi)訂單量分布看，訂單量呈遞增趨勢(shì)。但是，在一年12個(gè)月中，6月和11月是兩個(gè)訂單量高峰，可見(jiàn)618和雙11的兩次電商狂歡節(jié)已經(jīng)深入人心。

同時(shí)，618年中狂歡節(jié)狂購(gòu)電腦辦公、手機(jī)數(shù)碼，雙11狂購(gòu)衣服，這樣的促銷節(jié)個(gè)性化標(biāo)簽已顯現(xiàn)。618購(gòu)物節(jié)期間，銷量最高的品類Top3是：家電、美妝個(gè)護(hù)、食品飲料；而雙11購(gòu)物節(jié)期間，銷量最高的Top3則是：服裝、食品飲料、美妝個(gè)護(hù)。

不僅購(gòu)買目標(biāo)不同，用戶在兩個(gè)購(gòu)物節(jié)時(shí)關(guān)注的重點(diǎn)也有所差異。例如，用戶在618期間關(guān)注：品質(zhì)、品牌、價(jià)格；而在雙11期間則更關(guān)注：價(jià)格、物流速度、售后服務(wù)。

　　618與雙11對(duì)比。資料圖片

愛(ài)買啥？美麗、健康成消費(fèi)品類增長(zhǎng)最快領(lǐng)域

報(bào)告顯示，中國(guó)電商消費(fèi)者越來(lái)越成熟和挑剔，電商購(gòu)物狂歡節(jié)，個(gè)性化的消費(fèi)者掃貨掃的不僅僅是便宜，更是品質(zhì)、品牌和個(gè)性。

中國(guó)電商崛起階段，也是中國(guó)消費(fèi)者可支配收入增長(zhǎng)和消費(fèi)升級(jí)的階段。京東大數(shù)據(jù)顯示，品質(zhì)購(gòu)趨勢(shì)在618期間表現(xiàn)比日常明顯。在監(jiān)測(cè)的14個(gè)品類商品中，即便商品有大幅度促銷，7個(gè)品類商品用戶客單價(jià)依舊比平時(shí)更高，這說(shuō)明消費(fèi)者更愿意在狂歡節(jié)挑高品質(zhì)高價(jià)位產(chǎn)品。

618期間，銷售額品牌集中度排名最高的是手機(jī)數(shù)碼，大量用戶都集中在TOP5品牌中。另外，手機(jī)數(shù)碼、電腦辦公、家用電器的品牌TOP5的品牌占有率，在近三年呈現(xiàn)越來(lái)越高的趨勢(shì)，其中手機(jī)數(shù)碼銷售數(shù)據(jù)顯示，五大品牌占有率在16年超過(guò)了70%。可見(jiàn)，消費(fèi)者對(duì)大品牌的認(rèn)可度不斷提高。

在消費(fèi)品類增長(zhǎng)趨勢(shì)方面，美麗、健康成為購(gòu)物狂歡銷售增長(zhǎng)最快領(lǐng)域。隨著中國(guó)中產(chǎn)的崛起，中國(guó)人已經(jīng)從滿足溫飽過(guò)渡到更高層次的消費(fèi)升級(jí)體驗(yàn)。京東大數(shù)據(jù)顯示，越來(lái)越多的人愿意為自己的美麗和健康買單，近三年美妝個(gè)護(hù)清潔用品寵物品類、醫(yī)藥保健在618狂歡節(jié)中增長(zhǎng)最快。其中，美妝個(gè)護(hù)清潔用品寵物品類、醫(yī)藥保健在2015-2016年的增速都排名前二。

　　客單價(jià)變化榜。資料圖片

誰(shuí)愛(ài)買？江浙滬參與度高 中西部增長(zhǎng)率快

報(bào)告認(rèn)為，電商促銷活躍度也代表了電商成熟度，大促的參與隨著電商普及和滲透程度呈地域性蔓延。

數(shù)據(jù)顯示中西部部分省份在電商購(gòu)物狂歡節(jié)中呈現(xiàn)3倍以上的銷售額增長(zhǎng)，超過(guò)全年的銷售額增速，良好體驗(yàn)的電商購(gòu)物狂歡節(jié)，有望成為電商下沉的重要抓手，將助力培養(yǎng)中西部、四五六線城市乃至農(nóng)村地區(qū)的新用戶。

2016年618期間，消費(fèi)能力強(qiáng)且對(duì)狂歡節(jié)參與度較高的省份，包括浙江，江蘇，上海，北京等，這類省份經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)，購(gòu)買力強(qiáng)，電商發(fā)展成熟，剁手族老司機(jī)扎堆。遼寧，河北等地，消費(fèi)能力相對(duì)不那么強(qiáng)，但是對(duì)電商狂歡節(jié)銷的參與度很高，會(huì)趁狂歡節(jié)銷囤貨。四川和廣西等地，則有較強(qiáng)的消費(fèi)能力，但是在狂歡節(jié)中卻表現(xiàn)不算活躍，是狂歡節(jié)的潛力用戶。其它青海，西藏，云南等，消費(fèi)能力相對(duì)較弱，同時(shí)對(duì)狂歡節(jié)的參與度也不高，用戶習(xí)慣培養(yǎng)和滲透還有空間。

怎么買？ AR/VR等新技術(shù)再造電商

VR購(gòu)物、移動(dòng)支付，機(jī)器人提供客服咨詢……這些消費(fèi)體驗(yàn)在中國(guó)電商購(gòu)物狂歡節(jié)消費(fèi)中已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。

在2014年至2016年三年618促銷中，移動(dòng)支付（包括京東支付和其它移動(dòng)支付）占比從66%上升到80%以上，貨到付款方式下降到不足20%。報(bào)告預(yù)測(cè)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及、線上線下融合發(fā)展，金融科技跟電商狂歡節(jié)消費(fèi)場(chǎng)景的無(wú)縫對(duì)接，預(yù)計(jì)2017年移動(dòng)支付占比將超過(guò)90%。正在發(fā)力的金融科技，也將刺激電商消費(fèi)，電商購(gòu)物狂歡節(jié)也為金融科技產(chǎn)品提供了大流量用戶和消費(fèi)場(chǎng)景，拓展?jié)摿τ脩?。未?lái)的狂歡節(jié)中，金融科技產(chǎn)品的使用會(huì)更普遍。

報(bào)告認(rèn)為，新技術(shù)也在再造電商行業(yè)新生態(tài)，從支付到物流，科技一方面將線上和線下購(gòu)物場(chǎng)景結(jié)合，刺激消費(fèi)，同時(shí)也能讓電商更從容面對(duì)支付、倉(cāng)儲(chǔ)物流的劇增，減少平臺(tái)壓力。 AI、大數(shù)據(jù)、VR、科技金融，將帶來(lái)場(chǎng)景化購(gòu)物、智慧物流等領(lǐng)域的創(chuàng)新，購(gòu)物場(chǎng)景會(huì)越來(lái)越多元化，科技極致狂歡節(jié)購(gòu)物體驗(yàn)，將是電商核心競(jìng)爭(zhēng)力之一?？萍嫉陌l(fā)展帶來(lái)消費(fèi)者場(chǎng)景多元化，時(shí)間、地點(diǎn)對(duì)購(gòu)物行為的制約因素正在消失。